直接依頼と一括見積もり：外壁塗装の経済的効果
2024.05.26 (Sun) 更新
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みなさんこんにちは！
ブログ担当のコバヤシです！
外壁塗装を計画する際、選択肢として「一括見積りサイト」と「直接依頼」の二つの方法があります。一見すると一括見積りサイトの利便性が魅力的に感じるかもしれませんが、実際のところ、どちらがより効果的なのでしょうか？
今回のお役立ちコラムでは、外壁塗装の依頼方法を比較し、それぞれの方法が持つメリットとデメリットについてお話ししていきたいと思います。
一括見積りサイトは多くの業者に迅速に見積もりを依頼できるため時間の節約になりますが、直接依頼はよりパーソナライズされたサービスを受けられる可能性が高くなります。どちらの方法が最適かは、依頼者のニーズによって異なるため、それぞれの特徴を理解し、自身の状況に最も合った選択をすることが重要です。
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直接依頼をするメリット
直接依頼をする場合、ユーザー自身が業者に依頼のアクションを起こさなければなりません。しかし、そこには非常に優れたメリットがあることを覚えておきましょう。
対応する業者に直接依頼できる
直接依頼をする場合、施工業者に直接依頼することが多いため「依頼内容が正確に伝わる」というメリットが発生します。中間会社が入ることで、本来希望していることが捻じ曲がった状態で伝わってしまうということはよくあることです。
直接施工業者に希望を伝え、使用する塗料も話し合った上で決定するため、間違いが発生しづらいのは間違いなく直接依頼をした場合になるでしょう。
しかも、直接依頼することで「施工業者も中間マージンを必要としない」ので、若干安めの見積りを出しても損をしないのです。通常であれば、中間マージン分の請求も計算に加えなければならないのですが、今後の付き合いも考えると必要以上の請求を立てる意味がないのです。
信頼性の高さ
施工業者に直接依頼するのと、取次業者に依頼を出すのとでは、全く信頼性が変わってきます。なぜなら、ユーザー自身が顔を見て、声を聞いて依頼をする相手が一貫して同じだからです。取次店に依頼してしまったり、一括見積りサイトで依頼したりする場合は、どうしても現地調査日に全く知らない職人と顔合わせしなければならないのです。
この時点で信頼性は全くありません。直接依頼をする場合、現地調査には誰が行くというような話までスムーズに進むので、初顔合わせから工事終了まで、ある程度見知った職人が建物に関与するという点でも安心感があるでしょう。
直接依頼のデメリット
直接依頼をしたと思っていても、実はうまく依頼ができていないということがあることも覚えておいてください。勝手な思い込みで直接依頼をしていると思っていたものの、違った場合のデメリットについてご紹介します。
依頼する場所を間違えると中間マージンが発生する
初めて外壁塗装を依頼する場合、知っている業者もないからという理由で「建物を購入した不動産業者やハウスメーカー」に外壁塗装を依頼してしまうことがあります。これを直接依頼と勘違いしている方がいるのは事実です。
実際には「施工業者に直接依頼」しなければならないのに、取次業者に依頼している形になってしまいます。この場合、依頼先の不動産業者やハウスメーカーは、施工業者に作業を斡旋することで斡旋料を受け取り、実際の作業は施工業者任せです。
つまり、施工業者の見積りには「斡旋料」が中間マージンとして上乗せされて請求されることになります。
しっかりと施工業者に直接依頼できるように、地域の業者には目を光らせておきましょう。
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縁故関係や紹介で依頼すると断りづらい
知人の親族に塗装業者や建築関係の方がいて、そこに外壁塗装をしようと考えていると伝えてしまうと、多くの場合依頼を食い散らかされます。自分のところで対応できると話が進んでしまい、希望する形で依頼ができない場合があるのです。
しかも、関係性を拗らせたくないという理由から断ることは難しく、結果的に残念な工事になるということはよくあることです。
もし、知り合いに相談するようであれば、まだ一括見積りサイトで見積りを取る方がマシでしょう。
一括見積りサイトのメリット
一括見積りサイトをおすすめすることはありませんが、実際にメリットは存在します。そのため、一度はポータルサイトで見積りを取るのも悪いことではありません。どんなメリットがあるか考えてみましょう。
複数業者に見積り依頼ができる
普通であれば、複数業者に見積り依頼を出すと手間も時間もかかってしまいます。そもそも、施工業者を探すことがかなりの手間なのです。それが、ポータルサイトを活用するだけで勝手に業者の方からアプローチしてくれるので、非常に手間を省くことができます。
近隣の業者もあれば、地域的に対応している近隣都市の業者もアプローチしてくれることがあるので、直接依頼ではなかなか出会うことがなかった業者の見積りを見ることができるのは大きなメリットと言えるでしょう。
なぜなら、在住地域の相場と、近隣都市の相場が異なれば、魅力的な見積りに出会う可能性が増えるからなのです。
安い業者が見つけやすい
ポータルサイトで見積りを取る場合、複数業者が建物を調査していっぺんに見積額を提示してくれます。そのため、一番コスト的に優れている業者というものが一目でわかるというメリットがあるのです。
直接依頼を出した場合、多くても3社程度にしか声掛けできない場合が多く、その中から適正価格を見つけるというのは難しいです。しかし、10社前後の見積りからその中で適正価格を見つけたり、最もコストパフォーマンスに優れている業者を見つけたりするのはとても簡単な作業になります。
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一括見積りサイトのデメリット
一括見積りサイトのメリットは確かにあるのですが、これからお伝えするデメリットがかなり比重を占めており、あまりおすすめできないという理由になります。よく理解した上でポータルサイトの活用を検討してみてください。
営業連絡がうるさい
ポータルサイトを使った場合、多くの業者に一括で連絡ができるメリットはあるものの、それを受け取った業者がすぐに反応してくれるとは限りません。レスポンスよく対応してくれる率先的な業者もあれば、大名商売のように気づいてから数日おいて連絡するというような場合も十分に考えられるのです。
そして、業者を選定している最中にも何度も連絡が入れば、どんなに良い印象を受けていた業者でも感じが悪く思えてくるものです。
直接依頼をした場合は、連絡をくれる業者も限定されるので煩わしさはあまり感じないのですが、ポータルサイトだからこそこのような面倒臭さが発生してしまうことを覚えておきましょう。
悪質業者も利用している
ポータルサイトというのは、登録制のサービスになります。しかも、業者側の事前登録制なので、ここに登録された業者には地域的に入った依頼が全て集まるようになるのです。
しかし、全ての登録事業者が良質な業者である可能性はなく、中には平気で悪質な行為を行うような業者も存在するということを覚えておいてください。
現地調査でわざと瓦を割って、破損状況からより高額な工事を依頼させたり、まだ被害状況が許容範囲内にもかかわらずすぐに対応しないと雨漏りするといったり、工事費用を引き上げようと躍起になるような業者も登録しています。
このように「わかりやすい」悪質性ならまだ良いのですが、工事が開始されてから調査の見落として他にも補修箇所が判明したというように、もう断ることができない状況で追加工事を訴えてくるような場合もあるのです。
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見積りを依頼できる業者が地域全ての業者ではない
ポータルサイトを活用している業者は多いですが、実際には「工事依頼が少ない業者」が使用しているイメージを持っておくことをおすすめします。なぜなら、本当に工事を行っている業者であれば、ポータルサイトのように「不特定のユーザーが出す依頼」に飛びつく必要がないからなのです。
忙しい業者というのは、直接依頼やリピーターの対処だけでもギリギリです。そこにポータルサイトに斡旋料を支払いながら依頼を獲得する必要はないのです。
優良業者・人気業者であるほどポータルサイトから離れ始めているのは事実なので、あえてポータルサイトに依頼を出すよりも、ネット上の口コミから人気の業者に依頼をした方が納得できる仕上がりが期待できるでしょう。
川洋建装で直接依頼するメリットを体験しませんか？
外壁塗装を依頼する際、直接依頼と一括見積りサイトの選択は大きな意思決定です。直接依頼がおすすめされる理由は明確です。個別に業者との関係を築き、より良いサービスとコミュニケーションを享受できるからです。
プロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店/川洋建装では、お客様一人ひとりのニーズに合わせたカスタマイズされた塗装プランを提供しております。お見積もりから施工後のフォローまで、一貫したサービスを提供し、どんな小さな疑問にも丁寧にお答えします。
外壁塗装に関するご相談やお見積りのご依頼は、お問い合わせフォームやメール、お電話でお気軽にどうぞ。また、私たちのショールームにご来店いただければ、直接材料をご覧いただきながら、さらに具体的なご相談をお受けすることも可能です。信頼と品質を大切にする川洋建装が、お客様の大切な家を守ります。
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