一括見積りサイトを使って外壁塗装・屋根塗装を依頼した際にあった失敗｜ポータルサイトだけを信頼するのはNG
2024.05.27 (Mon) 更新
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みなさんこんにちは！
ブログ担当のコバヤシです！
外壁塗装を依頼する際、多くの業者に相見積もりをさせるという手間は非常に面倒です。業者によっては、見積りだけであれば費用が発生するということも少なくないため、簡単に見積り依頼も出せないというのも事実で、適正価格を知る方法はなかなか見つからないものです。
そんな時、一括見積りサイトで多くの業者から見積りを取り寄せるというのは非常に効率的で手間がなくなる良い方法だと言えるでしょう。
しかし、良い部分しかないわけではないということも忘れないでください。
今回のお役立ちコラムでは「ポータルサイトを使って失敗する」という可能性についてご紹介したいと思います。
一括見積りサイトを使うメリット
一括見積りサイトには、通常の直接依頼よりも楽ができるというメリットが存在します。それらのメリットについておさらいしてみましょう。
地域の多くの業者に見積り依頼が出せる
ポータルサイトに登録している業者であれば、ユーザーからの依頼を受け取ることができます。ユーザーはたった1回見積り依頼を出すだけで良いので、これまで全ての業者に自ら連絡して見積り依頼していた手間を一気に省くことができるのです。
また、相見積目的の依頼だけであれば嫌だというような業者も少なく、相見積前提で依頼されていることを理解しているので快く受け入れてくれるのはポータルサイトの良いところでしょう。
ユーザーには手数料が発生しない
見積り依頼も現地調査も、ポータルサイトから依頼した場合は料金が発生しません。中には「工事したら無料」というような古い考えの業者も登録していますが、ほとんどの業者はそのようなことを言うことはないでしょう。
また、登録料も手数料もユーザーにはかかりません。そのため、とりあえず見積もりが欲しいと言うような場合には気軽に使用することができるサービスといえます。
24時間依頼が出せる
通常、業者の営業時間内に見積もり依頼等を出さなければすぐに連絡が来ることはありません。現在はオーダーフォームなどをホームページ上に用意している業者が増えましたが、中にはホームページを持っていない業者もまだまだ残っているので、依頼そのものが出せない場合があります。
しかし、ポータルサイトからの依頼であれば24時間いつでも受け付けているので、業者側の事情を気にする必要もありません。これは大きな進歩と言っても良いでしょう。
一括見積りサイトを使うデメリット
メリットがあるものには必ずデメリットがあります。良い面ばかりを気にするあまり、悪い面を無視することができるような小さなデメリットであれば良いのですが、なかなかそうはいかないのが現実です。
営業電話が増える
ポータルサイトから連絡が入った業者の全てから連絡が来ると考えると、その時点で利用するのを躊躇するでしょう。5社程度からの連絡であればなんともありませんが、10社20社と連絡が押し寄せるようでは頭が痛くなります。
実際にはそこまでの業者が付近にないと思うので、どんなに多くても12社程度でしょうが、それでも十分多いです。その連絡のほとんどに断りを入れなければならないと考えると気が滅入ります。
メール対応で済むようなDXにも明るい業者であれば良いですが、古いスタイルの職人さんなんかは今でも電話しか対応していないと言うことがあります。仕事中で対応ができないと、連日電話の嵐にあってしまうこともあるので、利用したことを後悔するかもしれません。
適正価格かの判断がしづらい
実際の見積額は現地調査を行なって初めてわかります。しかし、サイトで見積もり依頼を出すと、多くの業者が工事内容に対する概算を出してくれるのですが、結構な金額のバラつきがあり、適正価格を読みきれないと言う状況が発生します。
見積りだけ欲しいなと思って気軽に依頼を出してみたものの、うまく情報が集まらずに期待した結果を得られなかったと言う話はよく聞きます。
本当に見積額が知りたい場合は、弊社のホームページの施工事例をご覧ください。詳細な情報ではありませんが、どのような工事に対してどれくらいの費用が発生するのかはわかるようにしています。
ポータルサイト加盟業者以外の見積もりは取れない
当然のことですが、ポータルサイトを利用していない事業者からは見積もりが取れません。ユーザーが登録した情報を受け取ることもできないので、もしかすると地域で一番人気のある業者からの見積もりが届かずに、別の業者で妥協しなければならないかもしれません。
ちなみに、弊社はポータルサイトから足抜けした業者になります。そのため、ポータルサイト経由では見積りをご提供できません。同様の業者は多くありますので、周囲の工事を行っている業者で、気になっている業者がポータルサイトを利用していない可能性も十分あります。
▼合わせて読みたい▼
悪質業者の見分け方！安心して業者選びをするための5つのNG業者チェックリスト！
ポータルサイトを使った失敗事例
過去にポータルサイトを利用して失敗したという事例を「X」からピックアプしてきました。情報自体は古いのですが、このような事例もあったんだと言う事実を知っておいてください。今でも同じようなトラブルは多いです。
途中で工事終了？
某ポータルサイトで見かけた物件の外観写真。
外壁塗装、途中でやめちゃったのかな😳 pic.twitter.com/oQQUxNzquw— POM🍄🐊 (@POM52203360) July 31, 2021
2021年の問題ですが、工事を途中で離脱してしまったというような状況です。このような中途半端な工事は基本的に直接依頼された場合にはあり得ません。
良質業者だけではない
全国の職人さんのアンケート結果✨
ポータルサイトには…
確実に腕の良い職人さんが集まる。
という訳ではない。
結果となりました🥹#外壁塗装@BeeHome6 pic.twitter.com/1ShkJ7EIyd— 株式会社 BeeHome(公式) (@BeeHome6) May 25, 2023
ポータルサイトに加盟しているかというアンケートに対し、82％が「いいえ」と答えています。分母がわかりませんが、多くの場合ポータルサイトの闇に気づいて離脱しているということです。 腕が良い業者ほどポータルサイトに依存することはありませんね。
詐欺まがいな行為も発生する
ポータルサイトの案件で、相見積もり業者が、実際の面積から30㎡も少なく見積もりを作成して提示していた。
金額が合わないはずである。
面積を削るということは、規定塗布量を使わない可能性がある。
紛れもない『イカサマ』だ。— さとう専務@塗装屋TikToker (@arata_toso) October 18, 2020
塗装面積を縮めるという明らかな悪質行為です。その結果価格が抑えられるのは当然ですね。工事を獲得したいが故にこのようなことをする悪質業者もポータルサイトには実際に存在するということを覚えておきましょう。 ただし、塗装面積通りの作業を行えば間違いではなく、部分的に未塗装が発生する可能性を危惧しています。
安心の川洋建装で賢く外壁・屋根塗装を
ポータルサイトを利用することは時間と労力の節約につながりますが、悪質業者によるトラブルも少なくありません。自社のみで名を馳せることができない業者が集まる場所であるため、利用時は細心の注意が必要です。
愛知県で信頼できる業者をお探しの方は、ぜひ弊社プロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店/川洋建装にご相談ください！弊社では、各種外壁・屋根塗装サービスを提供し、一貫して誠心誠意のサポートを心がけています。
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