知っておくべき「外壁塗装一括見積りサイトの闇と落とし穴」

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みなさんこんにちは！

ブログ担当のコバヤシです！

外壁塗装を依頼する際に利用する「一括見積りサイト」は、手軽で便利なサービスとして知られていますが、その背後に潜む「闇」や「落とし穴」については、意外と知られていないかもしれません。

多くの登録業者が競争するこのシステムは、表面的にはユーザーに多くの選択肢と低価格を提供するように見えますが、実際には様々なリスクを含んでいます。

今回のお役立ちコラムでは、外壁塗装の一括見積りサイトを利用する際に知っておくべきポイント、隠されたリスク、そして業者の登録とそれに伴う問題点に焦点を当ててお話ししていきたいと思います。正しい情報をもって賢くサイトを利用すると良いでしょう。

「無料」に隠れた一括見積りサイトの闇

外壁塗装の一括見積りサイトは、ユーザーに対して1円の料金も発生しないため、非常に利用しやすい環境が整っています。しかし、実際に使って見ると、意外な落とし穴があることに気づきます。

何も気にせず使い続けるのではなく、しっかりと「違和感」をキャッチできるようにしましょう。

登録事業者に対する「規制がない」

一括見積りサイトは、多くの外壁塗装事業者が登録しているのですが、ここに「加盟条件」というものがほとんど存在しないことをご存知ですか？

実際に、多くのクレームが続いている業者や、国土交通省の「ネガティブ情報検索サイト」に情報が掲載されてしまっている業者も登録されているのです。

はっきり言って「無法地帯」という状態のサイトも存在するので、利用される場合にはしっかりと自衛の精神を大切にしてください。

偽名登録も可能

最近ではあまり聞かないのですが、一時期「別業者の名前」で一括見積りサイトに登録している悪質業者がいました。実際に存在する業者名で登録しているので、チェック時にそのまま通過してしまうのですが、連絡先等が若干異なっており、ホームページと見比べても気づかない場合があったのです。

その結果、工事依頼をしたユーザーのもとに業者が来ない、悪質な営業連絡を繰り返すなどの営業妨害を行うことができました。現在はある程度規制が厳しくなったこともあり、そのようなあまりにも悪質なことはできなくなっていますが、偽名登録ができた時期があったのは確かです。

そして、その頃の登録が残っている場合は、現在も同様の事件が発生する可能性があることを覚えておいてください。

無加盟店の悪評を伝える可能性もある

ポータルサイトが悪さをするということはほとんどないのですが、サイト加盟店は無加盟店に仕事を取られたくないため、相見積を取る際に「◯◯には依頼しない方が良い」というような妨害をする場合があります。

他者の悪口を言うような業者に依頼したいとは思わないと思うのですが、必死のあまりいろいろなことを言ってしまう業者は存在するのです。それが信用失墜につながると言うことは理解していても、実際に工事が受注できないかもしれないとなると、人は思っている行動とは違う動きをしてしまうものです。

一括見積りサイトに加盟している業者の特徴

では、一括見積りサイトを利用している業者の特徴についてご紹介します。全ての業者に該当することではないのですが、利用裏ている業者の多くに該当する特徴ではあるので、しっかりと理解しておいてください。

低価格高品質を全面に押し出す

ポータルサイトで仕事を獲得している業者の多くは、コストをできる限り抑えた工事ができるということを売りにしています。そのため、自然と価格競争のような形で話が進んでしまい、安さこそ正義というイメージが刷り込まれてしまうのです。

しかし、実際には「安かろう悪かろう」になっていくため、ある程度のコストはあって当たり前なのです。例えば、以下のような対応にすれば数万円で工事が行えるでしょう。

• 粗悪なアクリル塗料を使用
• 足場費用は別会計
• 閑散期に先送り
• 工期を長めにして作業員を新人1〜2名にする

つまり、工事の質を落とせば費用は最低ラインまで落とせるということです。

しかし、高級塗料を使用して、短期間で確実な作業を行おうとすると、人数も必要ですし、そもそも塗料の価格が高いです。そのため、業者側の利益を削るしか安くする方法がなく、それ以上に安くできるということは「質を下げている」ことの表れになります。

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アフターケアが有料の場合がある

通常、外壁塗装のトラブルは工事直後ではなく「数ヶ月から数年後」に判明します。そのため、長期のアフターフォローが必要になるのですが、このアフターフォローが有料になっている場合があるのです。

優良業者の場合、7年程度の無料保証をつけていますが、この保証をつけるには数万円の保証料を支払えというような業者がいるのです。

はっきり言います。自信があるなら補償は絶対に無料です。それが保証期間というものです。有料で保証するなんていう場合は、必ず問題が発生するということの裏返しだと思った方が良いでしょう。

談合と手抜き工事

残念なことですが、ポータルサイトを利用している業者の中では、当然のように談合が行われています。今回はどの業者が工事を請け負うか、そのためにいくらの概算や見積り金額を提示するかなど、徹底した管理体制が裏にはあるのです。

これをポータルサイトが取り仕切っているのではなく、業者間で話が出来上がってしまっているのです。

同じ地域で同じ仕事をしているので、業界全体で協力体制があるのは仕方がないことです。しかし、純粋な価格競争をしているのではなく、あらかじめどこに採択されるかを操作している現実から、公平性のある取引ではないということは覚えておいてください。

一括見積りのポータルサイトのおすすめな使い方

さまざまな裏側をご紹介しましたが、ポータルサイトにはそれなりに有効な使い道があるのも確かです。そのちょっとした使い道についてご紹介します。

検討段階で施工面積等の情報を手に入れる

一括見積りサイトで見積もりを取ることは「完全無料」です。このシステムをうまく使うと、本来であれば有償で見積りや建物の塗装面積を算出されるものが、完全無料で手に入るのです。

これはポータルサイトのとても良いポイントなので、工事前にいろいろな情報をゲットしたいときには使ってみてください。

また、見積りを取ったからといって「必ず工事しなければならないわけではない」ということをしっかりと理解しておきましょう。

金額が合わないから、今回は見送るといっても全く問題ありません。これはどのような方法で見積り依頼をしても同じことです。ただし、直接依頼した場合は見積り費用を請求される可能性があるので、ポータルサイトの無料サービスをうまく使うことをおすすめします。

ただし、業者によって塗装面積の測り方が異なる場合があります。その場合、塗装面積と見積り金額に大きな差が生まれることもあるため、十分に注意が必要です。

無料見積りで費用感を確認する

無料見積りを複数者から取ることで、適正価格の費用感が見えてきます。その見積り全てを引き合いにして、直接別業者に相見積を取るというのもひとつの方法でしょう。なんといっても「無料」なので、費用感を確認・把握するには非常に優れたサービスdファと言ってもおかしくありません。

ポータルサイトも、1つしかないわけではないので、いくつかのポータルサイトを利用して「サイト間の費用の違い」を確認するというのも良いでしょう。どのサイトが一番寄り添った考え方をしているのかが見えてくるはずです。

ただし、同じ業者が別のポータルサイトを併用している場合もあるので、同じような見積りになって遺s舞う可能性もあります。その場合は、ポータルサイト間ではなく別の業者に直接見積り依頼を出してみてください。

登録業者の実態を調査する

見積りに参加した業者の実態はしっかりと確認するようにしてください。最悪の場合、悪質業者に依頼してしまうことも考えられます。

国土交通省では「ネガティブ情報検索サイト」という悪質業者かどうかを調べられるサイトを用意しています。ここでヒットしなかった場合でも、消費者センターに問い合わせると過去にトラブルが発生しているかを確認してくれるので、依頼先の信頼性をしっかりと確認する方法はあることを覚えておきましょう。

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安心の外壁塗装なら川洋建装へ！直接お問い合わせで安全と信頼を

一括見積りサイトの便利さは魅力的ですが、その裏には多くの落とし穴が存在します。外壁塗装を検討する際は、直接信頼できる業者に連絡を取ることがもっとも重要です。

プロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店/川洋建装では、透明で公正な価格設定と高品質な施工をお約束します。サイトを通さずに直接お問い合わせいただくことで、不要な中間コストを削減し、より個別のニーズに応じた対応が可能です。

外壁塗装でお困りの際は、ぜひお問い合わせフォームから、またはメールやお電話でご相談ください。また、実際の質感や色を確認したい場合は、私たちのショールームへのご来店も心より歓迎しております。川洋建装が提供する安心と満足を、直接体感してください。

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