給湯器に故障しやすい時期はある？知っておきたい故障原因と適切なメンテナンスサービス

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みなさんこんにちは！

ブログ担当のコバヤシです！

💬「給湯器っていつか故障する日がくるよね？どれくらいが目安？」

💬「給湯器のちょっとした不具合も故障のサインなのかな？」

💬「給湯器の調子が急におかしくなった。普通に使っていただけなのに…原因は何？」

毎日使用している給湯器が故障してしまうと困りますよね。「故障かな？」と思う予兆があっても、ついつい使い続けて今に至る、というケースもあるかもしれません。

実は、給湯器と外壁塗装の耐久年数はほぼ同じと言われています。そのため、両方のメンテナンスを同じタイミングで行うことで、効率的に住宅の維持管理ができるのです。

そこで今回のお役立ちコラムでは給湯器が故障しやすい時期や原因、そして適切なメンテナンス方法について詳しく解説していきます。給湯器の故障原因には経年劣化や過度な負担、凍結、高湿度などがありますが、それぞれの対処法や注意点もお伝えします。また、故障の予兆に気づいたときの対応方法についてもご紹介しますので、日々の生活に役立ててください。

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気をつけて！給湯器が故障する原因

💬「乱暴な扱いをしたつもりはないんだけど、給湯器が故障した！なんで？」

給湯器が故障する原因には、以下の3つのことが考えられます。

• 経年劣化
• 過度な負担
• 凍結
• 高湿度

給湯器が故障する原因①経年劣化

給湯器の耐用年数は10年程度といわれています。中には15年程度の耐用年数のものもありますが、使用量や住宅環境によっては早く劣化が見られることもあります。

💬「ちょっと調子悪いなって思う日もあるけど、10年以上使っています」

中には、10年以上使用している場合もあるでしょう。ですが、耐用年数は製品の寿命をあらわすものでもあります。完全に故障して使えなくなるまで使用し続けるのは、不具合によってトラブルをおこすリスクもでてくるのです。

給湯器が故障する原因②過度な負担

💬「給湯器にかかる過度な負担ってどういうこと？」

給湯器に過度な負担をかけたつもりがなくても、寿命に影響してしまう使い方をしているケースはあります。給湯器にもいくつかサイズがあるのですが、単身や2人暮らし用のものを大人数で使用していると負担は大きくなります。

また、家庭用のものを事業用に使用して、過度な負担をかけてしまうケースもあるのです。負担をかけるような使い方をしていないか、今一度考えてみましょう。

給湯器が故障する原因③凍結

雪が降り積もるような寒い地域の場合は凍結によって劣化が早まることがあります。配管が凍結して破損して故障するケースもおこり得るのです。

気温の変化で一時的に凍結した場合は、通常通り使用できる状態に戻るかもしれませんが、劣化の果てに故障した場合は最悪の場合は交換が必要になります。

給湯器が故障する原因④高湿度

高温で湿度も高い状態が続くと、給湯器の中の湿度が上がってしまい、ガスの火がつきづらくなることがあります。ここ数年では猛暑を通り越して酷暑が続いているため、高湿度による故障も見逃せません。もし、リモコンにエラーコードがでていたら、給湯器側の点火不良をチェックしてみましょう。

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給湯器が故障した？と思う症状がでたらどうする？

💬「給湯器がなんだかおかしい！大変だ！故障かもしれない！」

ちょっと待ってください。給湯器に異常がでたら「今晩のお風呂が入れないかもしれない」と不安になることでしょう。ですが、故障かな？と思う給湯器の症状は、実は故障ではないケースもあるのです。

「故障したかな？」と思うような症状を4つ挙げていきます。

• 変な音がする
• 変な臭いがする
• お湯がでなくなった
• 水漏れしている

変な音がする

給湯器から変な音がする場合には、音によって原因が異なります。正常な音の場合もあるため、異常があるときと聞きわけられるようになっておきましょう。

• 「ブーン」：正常時のモーター音
• 「キーン」：ウォーターハンマー現象の可能性
• 「ボンッ」：内部部品の劣化の可能性
• 「ピー」：内部部品の劣化の可能性
• 「ゴー」：ポンプや排気口が詰まりをおこしている可能性
• 「ガタガタ」：故障の前兆や異物混入の可能性あり
• 「シュー」：水漏れがおきている可能性
• 「キュルキュル」：凍結防止するための循環ポンプの作動音

ウォーターハンマー現象とは、配管内の圧力によって音がでる現象です。「キーン」という音のほかには「ガタンッ」「ゴトンッ」といった音がすることもあります。この状態で放置していると、給湯器のセンサー部分への異常や、配管破裂の原因につながることがあります。

「ボンッ」と音が聞こえたあとにガス臭くなったり黒い煙がでたりした場合は注意が必要です。ガス漏れや不完全燃焼をしている可能性があります。使用を中止して、すぐに業者に連絡してください。

「キュルキュル」というポンプの作動音のほかには、「グアン」や「ウーン」という異音がすることもあります。凍結防止のための循環ポンプが作動している音なので、冬特有の音として覚えておきましょう。

給湯器周辺のそうじで解決する原因である場合は、できるだけ早くメンテナンスをしましょう。それ以外の異音がある場合は、自分でなんとかしようとする前に業者に相談してくださいね。

変な臭いがする

給湯器から変な臭いがする場合は、給湯器やガス管などの不具合からガス漏れがおきている可能性があります。ボンッという小さな爆発音のあとに、ガスの臭いがすることもあります。どんな臭いだとしても、給湯器周辺や使用中に変な臭いを感じたら、給湯器の電源を切ってください。

ガスの元栓を閉めたうえで、業者に連絡をして点検をうけましょう。変な音の場合は正常時の音である場合もあり、危険度や緊急性の低いものもあったのですが、変な臭いの場合は警戒が必要です。

お湯がでなくなった

お湯がでなくなるのは給湯器にとって致命的ですよね！お湯がでないという場合でもさまざまな状況があります。

• 熱湯がでないのか
• 水もでないのか
• すべての蛇口からでない
• 一部の蛇口だけでない

もし、すべての蛇口から水すらでないのならば、水道自体の元栓や止水栓が閉まっている可能性があります。水道管のトラブルや断水も疑ってみましょう。

蛇口から水はでるものの、お湯がでない場合はガスの元栓や温度設定を今一度確認してみましょう。温度設定に問題がない場合は、給湯器に不具合が生じて熱効率が落ちている可能性も考えられます。

ときには、電気系統トラブルでお湯がでなくなることもあります。同時に電気の状態もチェックしてみましょう。

一部の蛇口だけお湯がでない場合は、フィルターの目詰まりが原因になっているかもしれません。目詰まりを解消する場合は、手探りでおこなうのではなく、取扱説明書を確認してくださいね。

すべてのチェックをしたにも関わらずお湯がでない場合は、給湯器の故障が疑われます。業者による点検手配や交換の検討を始めましょう。 

水漏れしている

給湯器で水漏れが発生することもあります。原因としては以下のような場合が考えられます。

• 給湯器内部の配管
• 接続部分のパッキンなどの部品の消耗や劣化

給湯器を構成している部品は、給湯器本体よりも先に寿命がきてしまいます。寒い地域であれば凍結が原因になり、または経年劣化などで配管自体が破損してしまうこともあるのです。

水漏れがおきたときには、すぐに業者に連絡しましょう。「シュー」と音がする場合は、水漏れの音かもしれません。水道の元栓を閉めたとたんに音が聞こえなくなった場合は、水漏れがおきているサインだと判断しましょう。

給湯器のメンテナンスはグッドタイムサービスで安心！

給湯器のメンテナンスを含めた住宅のメンテナンスを適切なタイミングでおこなうために「グッドタイムサービス」を始めました！このサービスは先延ばしにしてしまいがちな2つのメンテナンスを主軸としています。

主軸となる2つの項目は以下の通りです。

• 給湯器交換サービス
• 外壁洗浄サービス

💬「給湯器の交換は生活の必需品だから重要度が高いけど、外壁洗浄は必要？」

外壁洗浄も給湯器交換に肩を並べるほど重要なメンテナンスなのです。なぜなら、給湯器は外壁に面しており、セットとして考えられるからです。外壁の塗装時に給湯器が使えなくなって困る、というのをよく耳にすると思います。

外壁に面している給湯器だからこそ、適切なタイミングで交換をして外壁洗浄もおこなうことで、可動環境を整えられるのです。外壁が汚れていたり、劣化がひどくなっていたりする場合、給湯器にも影響がでてくるかもしれません。

また、給湯器から水漏れがあった場合、外壁塗装の防水性が低下した状態であれば外壁から雨漏りする原因を作ってしまいかねないのです。このように、給湯器と外壁は切っても切れない関係なのです。

だからこそ、プロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店/川洋建装は、給湯器交換と外壁洗浄のメンテナンスにも力を入れてほしいと考えています。そこで新たに始動したのが「グッドタイムサービス」というわけです。

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グッドタイムサービスの給湯器交換の特長

グッドタイムサービスでの給湯器交換サービスの特長には以下のようなものがあります。

• 地域密着で安心の対応
• お財布に優しい価格での提供
• 迅速な対応力
• 専門スタッフによるプロフェッショナルな対応

給湯器の交換は高額な費用が発生する、というのはよく聞く話です。ですが、プロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店/川洋建装では、メーカーと直接提携することで大量仕入れを可能としました。その結果、お財布に優しい価格で提供することができるのです。

給湯器の交換作業は地元の熟練スタッフが対応いたします。家電量販店で給湯器を購入した場合、アフターサービスが別業者に委託されることがよくあります。それによってトラブルがおきたときの対応に不安を感じることもあるのです。

プロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店/川洋建装では、購入後も専門スタッフが引き続き対応するため、万が一のときにも安心です。

給湯器のメンテナンス＆外壁・屋根のメンテナンスはプロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店/川洋建装へ！

「給湯器が故障しそうだから、そろそろ交換かも？」と思ったら、プロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店/川洋建装にご相談ください。グッドタイムサービスを活用できるチャンスです！

同じ時期に外壁塗装や屋根塗装を検討しているならば、ぜひ一緒にリフレッシュしてみてはいかがでしょうか？

当社では、愛知県内に3ヶ所ショールームをご用意しておりますので、直接でのご相談も対応可能です。わからないところや不安なところがあれば、とことんご相談いただけます。ショールームにご来店の際には、事前にWEB予約をいただくとスムーズです。あなたのご来店、スタッフ一同お待ちしております！

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