外構工事業者の中にいる悪質業者の判別基準を教えます
──────────────────────────────
弥富市、一宮市、あま市、津島市、愛西市、
稲沢市、蟹江町の外壁塗装・屋根塗装専門店！
プロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店
川洋建装株式会社です。
外壁塗装・屋根塗装・雨漏り補修ならお任せください！
──────────────────────────────
みなさんこんにちは！
ブログ担当のコバヤシです！
外構工事は、私たちの住環境を直接的に改善する重要な役割を担っています。素晴らしい外構工事があれば、日々の暮らしはより快適で美しくなり、家全体の印象も大きく変わります。
しかし「外構工事業者」を選ぶ際には注意が必要です。業者選びを間違えると、予算オーバー、完成度の低さ、メンテナンスの困難さなど、数々の問題に直面する可能性があります。
そこで今回のお役立ちコラムでは、外構工事業者を選ぶ際のポイントと、悪質な業者を見分ける方法についてお話ししていきたいと思います。
質の高い外構工事を実現するために、何を基準に業者を選べばよいのか、どのような準備が必要なのか、具体的な判断基準についてもお話ししていきたいと思いますので、ぜひ最後までお読みください！
▼合わせて読みたい▼
悪質業者の見分け方！安心して業者選びをするための5つのNG業者チェックリスト！
外構工事業者の中にいる悪質業者の特徴6選
外構工事業者の良し悪しを判断する際、必ずチェックしていただきたいポイントが「6つ」あります。このポイントをしっかりと確認することで、悪質業者を判別することができるはずです。
今依頼しようとしている外構工事業者は、これからご紹介する特徴に該当しないか見てみましょう。
他の業者の提案を見たがる
悪質業者というのは、とにかく工事依頼を獲得するために「他社よりも優れた提案」をしようとします。これは、自社に自信のあるサービスがないことの表れです。「どこよりもこれが優れている」というサービスがあれば、他社の提案がどのようなものなのかという点に固執する必要がないのです。
むしろ、自信があるからこそ他社のサービスよりも優れている自負があり、できる範囲の最も低価格で提供していくのですから、他社のふおが自社よりも何か優れている点があって選ばれなかったとすれば、それ以上追求することはしません。
簡単に値引きする
悪質業者は、サービスの質よりも価格の安さを訴えてきます。確かに、全く同じサービスで技量も同じであるなら、より安い方を選びたくなって当然です。しかし、施工する職人も違ければ、使用する材料も違う上に、仕上がりが雲泥の差だという場合、安さと仕上がりのどちらに天秤が動くかは人によって違うでしょう。
とにかく安い状態で仕上げたい場合は、コストの安い業者を選ぶでしょうし、納得できる仕上がりを求める場合は、多少コストがかかったとしても適切な工事をしてくれる業者を選びます。
そして、優良業者はコスト競争には参加しません。それだけの価値があることがわかっているからです。そして、提示できる最安値での見積りを出すのが当然なので、それ以上安くした場合、職人の給与支払いや会社の存続にも影響することになってしまいます。
例えば、コンビニに行って安売りされているものはどんなものでしょう？
期限が近い、価値を失う直前のものですよね。外構工事も同じで、価値がないからこそ安くなるのです。
自分たちの技術や質に自信があり、価値を提供しているからこそ、ある程度の価格が発生してしまうのです。もちろん、欲張った見積りをしている大名商売業者もいます。しかし、そのような業者はやはり評判も悪いものです。
依頼者の要望を無視する
悪質業者の大きな特徴が、依頼者の要望を無視するということです。捉え方の違いですが、要望に応える技術がない、要望の材料を揃えられないと思った方が良いでしょう。
よりハイグレードのものを提供して単価アップを狙ってくることもあるので、材料の確保については一概にそうとは言い切れませんが、工事の質に関して間違いなく提供できないから無視していると言えるでしょう。
また、同グレードの別商品、特に自社製品をゴリ押ししてくるような業者には要注意です。
施工実績が不透明
優良業者というのは、良くも悪くも「明け透け」です。ほぼ毎週新規情報として施工情報をホームページ上で更新していたり、SNSで発信したりしています。そのため、工事を依頼する前からある程度の技術力等は確認できるのです。
しかし、悪質業者はできる限り情報を隠そうとします。他社の施工事例を挙げて「これは弊社でもできます」のような営業トークを繰り広げるのが特徴です。実際に自社施工の事例はほとんど開示せず、メーカーのカタログや他社の施工事例から提案をするようなスタイルを徹底しています。
初めのうちは違和感を覚えるのですが、話が進んでしまうとそれが当たり前になってしまうので、全く気にならなくなってしまうという話術は本当に見事だと思います。しかし、詐欺によくある手口なので、違和感を覚えた時点で離れることをおすすめします。
約束が守れない
悪質業者あるあるです。複数のスタッフ間での情報共有ができないため、約束の取次がうまくいかないということが頻繁に発生します。常に1人が対応している場合でも、できる限り打ち合わせを詰め込みたいという焦りから、移動時間や打ち合わせの長引きというイレギュラーに対応できないアポイントをしてしまうのです。
その結果、約束が流れてしまったり、時間変更が必要だったりという状態が発生します。信頼するには値しない行為です。サービス業は信頼が命なので、このような状態が数回続くような業者はレッドカードを出しましょう。
前払いを要求する
悪質業者の中でもタチが悪いと、契約と同時に全額支払いを要求する場合があります。材料手配のために前払いが必要というような言い回しで請求するのですが、よく考えてみてください。
しっかりと依頼をこなしていれば、運営資金は確保できているはずです。材料発注も、高額商品は掛け取引が行われていておかしくありません。それでも現金取引だからというような状態の場合、まともな運営状態にない業者であることがわかります。
仮に現金仕入れだったとしても、業者側で工事が完了するまでは建て替えておくのが一般的です。もしここで前払いしてしまった場合、そのまま持ち逃げされてもおかしくありませんので、絶対に支払ってはいけません。
▼合わせて読みたい▼
悪質業者の見分け方！安心して業者選びをするための5つのNG業者チェックリスト！
悪質な工事を防ぐ方法
悪質業者に限らず、工事内容に手抜きが発生することがあります。人間なので、対象が良くない日もあれば気分が乗らない日もあります。しかし、サービス業にはそんなものは全く関係ありません。依頼者さまは完璧を求めて良いのです。
行為時に手抜きが発生するのは、どこまで行っても職人の甘えですので、許されることではありません。もし、悪質な工事が発生するかもしれないと感じた場合は、これからご紹介することを試みてください。
工事をこまめに監視する
外構工事は、比較的目の届かない場所での工事が多くなります。駐車場のように目につきやすい場所であればそんなことはありませんが、設庭工事やガレージ設置などは陰での作業が比較的多くなります。
そこで手抜きが発生することは稀に発生するので、時間がある時には様子を見て、声かけをしてみることをおすすめします。
今どんな状況かと聞くだけでも良いですし、体調に気をつけてという労いでも構いません。常に目を光らせているという姿勢を見せるだけで、職人は気を抜くことができなくなります。
優良業者の場合、作業のペース配分にもメリハリがついていて、監督者もしっかりとその場にいるので安心できるのですが、悪質業者の場合は職人数名でバラバラに作業しているということも少なくありません。
しっかりと監視の目を向けてみましょう。
工事に関する予備知識を持っておく
詳しい情報は必要ないのですが、依頼する工事の内容は少し調べるだけで簡単な紹介程度はいくらでも知ることができます。その予備知識があるだけで、職人の行動に違和感を覚えることができるようになります。
本来であれば2工程で済むような工事を、あえて3工程4工程と増やしていれば、明らかに不要な工事を行っていることがわかります。その反対も同じです。
そこで、職人に「なぜその工程をやってる？」「これはやらないの？」と尋ねると、手抜きをしている職人はドキッとします。
最初から疑ってかかるのは良くないですが、明らかに行動がおかしいと感じた場合には声かけをしてみてください。
予算を十分に用意する
単純な話ですが、工事費用を減らせばできる作業にも限りが出てきます。十分な資金があれば、あえて低価格で勝負する業者に依頼しないでも、正規料金を支払って間違いのない仕事を期待できるのです。
外構工事は川洋建装におまかせください！
悪質な外構工事業者は確かに存在しますが、正しい知識と注意点を把握することで、高品質なサービスを提供する信頼できる業者を見分けることが可能です。
提案内容の詳細性、価格設定の透明性、過去の施工実績の公開度などを確認し、自分の要望がきちんと反映されているかを見極めましょう。疑問や不明点があれば、遠慮なく質問して納得のいく説明を求めることも重要です。
プロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店/川洋建装は、質の高い工事と誠実な対応をお約束します。お見積もりのご依頼、具体的なご相談、または当社ショールームへのご来店は、問い合わせフォーム、メール、またはお電話でお気軽にどうぞ。あなたの大切なお住まいを、最適な手法で美しく仕上げましょう。
▼合わせてチェックしたい▼
──────────────────────────────
初めての塗装なら、ご不安・ご心配な事も多いかと思います。
お悩み、お困り事などお気軽に弊社までお尋ねくださいね。
塗装をお考えの方や迷われている方も、是非この機会にお家診断から始めてみませんか？
もちろん、診断・お見積り無料です！
お客様のご希望に添えるよう、全力でサポートさせていただきます。
診断・お見積り・お問合せは➡こちら
お客様のご希望に添えるよう、全力でサポートさせていただきます。
診断・お見積り・お問合せは➡こちら
ご来店予約は ➡こちら
お電話・お問合せお待ちしています。
──────────────────────────────
外壁塗装・屋根塗装・雨漏り・サイディングなどで
お困りの方は川洋建装株式会社にお任せください！
弥富市・愛西市・海部郡・桑名市の方は
プロタイムズ西尾張中央店へ！
〒498-0026 愛知県弥富市鯏浦町西前新田19
プロミネント弥富1Ｆ
一宮市・稲沢市・北名古屋市・江南市・岩倉市の方は
プロタイムズ一宮店へ
〒491-0831 愛知県一宮市森本2丁目5－15
あま市・津島市の方は
プロタイムズあま津島店へ
〒496-0022 愛知県津島市越津町柳之内60番地1
電話番号は3店舗とも共通です
➿ 0120-609-633
優良店・口コミ評判店目指して頑張ります！！
【プロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店】についてはこちら！
【お問い合わせフォーム】はこちら！
──────────────────────────────
外壁塗装・屋根塗装専門店
