外壁塗装や屋根塗装の工事の流れは決まっている？注意しておくことはあるの？
2023.05.29 (Mon) 更新
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外壁塗装や屋根塗装といった塗装工事は基本的に以下のような流れで進められます。
- 現場調査
- 現場近隣のご自宅へのご挨拶
- 仮設足場の設置工事
- 高圧洗浄作業
- 下地処理（ケレン）作業
- 養生作業
- 下塗り作業
- 中塗り作業
- 上塗り作業
- 施工完了検査
- 仮設足場の解体工事
- 施工完了
- アフターサービス（定期点検）
それぞれの工程の中に、お客様に気を付けていただく部分、注意していただくことがいくつかございます。
このブログでは、外壁塗装や屋根塗装工事の流れの中で、お客様に気を付けていただくこと、注意していただくこと、ご了承いただきたいことについてお話ししていきたいと思います。
契約前の注意点・気を付けていただくこと
どの塗装業者でも同じことが言えますが、基本的に塗装工事は「現場調査⇒見積もり作成・提出⇒承認・契約⇒施工」という流れで行われます。
たとえば💬「外壁の一部分だけ塗装をしてほしいからすぐに来て！」という依頼があったとしましょう。たしかに工事的にはすぐに済む内容かもしれません。ですが、実際に現場に行ってみたら「塗装しにくい箇所だった」「塗装で対応できないほどの劣化や破損があった」といったこともあります。
お医者様と同じです。熱が出たからすぐに来て！と言われても、お医者様としては応急処置しかできませんよね。きちんと診断をしたうえで適切な治療をするのが当たり前です。塗装業者も同じです。
きちんと現場の状態を診断し、その上でさまざまな視点から以下のことをチェックします。
- 塗装工事で対処できるのか？
- 使用する塗料はなんなのか？
- 誰が塗装するのか？
- どれぐらいの期間で工事をするのか？
もちろん上記に挙げたこと以外にもチェックすべき内容、考慮すべき内容はあります。すべてをチェックしたうえで、見積もりを作成し、お客様の了承を経て、はじめて塗装工事をスタートできるのです。
現場調査はお客様の立ち会いが必須です
現場調査はお客様に立ち会っていただかなければなりません。時間が無いからという理由がある場合はお客様の可能な日時で現場調査を行います。
もし、立ち会いをしていただかなくても現場調査は可能です！という塗装業者にはご注意ください。立ち会い無しを良いことに、必要のない工事を見積もり作成時に入れてくる悪徳業者の可能性があります。
ご自宅の気になる点をチェックし、塗装が必要な箇所や修理が必要な箇所にどのような工事を行うかを、業者と一緒に確認する必要があるのです。
正確な現場調査は工事の流れをスムーズにします。もし現場調査をきちんと行わないと、工事中に修繕が必要な箇所が出てきてしまい、工事そのものが遅れたり、最悪の場合ストップせざるを得なくなったりすることもあるのです。
必ず現場調査時には「立ち会いが必要」ということは覚えておくと良いでしょう。
ただし工事の内容によっては立ち会い不要の場合もございますので、事前にご確認ください。
外壁塗装注の流れで気になる13の質問
外壁や屋根の塗装工事中に注意していただきたいこととして、実際に弊社で施工したお客様からいただいたご質問を元に、くわしくお話ししていきたいと思います。
お客様からいただいたご質問の内容は以下です。
- 近隣挨拶は、どのようにしたらいいのでしょうか？
- 足場設置する場所が非常に狭いですが、設置することは可能ですか？
- 塗装工事中は、自宅の駐車場に車を置いても大丈夫ですか？
- 洗濯物は外に干しても大丈夫ですか？
- ポリカパネル・フェンスがあるのですが、塗装工事の時は大丈夫ですか？
- 工事中は窓を開けても大丈夫ですか？
- 換気扇やエアコンは使えますか？
- 自宅不在中でも工事してもらえますか？
- 工事期間中は、休みなく毎日作業されますか？
- 作業内容は報告してくれますか？
- 工事中は大きな騒音がありますか？
- 予定通りに工事は終わりますか？
- 工事のお支払いはいつ頃になりますか？
全部で13個の質問内容について、以下の3つのカテゴリに分けて詳しくお話ししていきたいと思います。
- 塗装工事前に気になること
- 塗装工事中の生活で気になること
- 塗装工事終了後に気になること
塗装工事前に気になること
ここでは塗装工事前、仮設足場設置前に気になる質問についてお話ししていきます。
外壁塗装の流れで気になること1：近隣挨拶は、どのようにしたらいいのでしょうか？
仮設足場を設置する1～2週間前に、弊社の営業担当者が工事のご案内文と粗品を持って、近隣住民様へのご挨拶にお伺い致します。
その他にも工事開始してから数日が経ってから、そして10日後、完了後にもお知らせの案内文をご近所周辺にお配り致しますので、ご安心ください。
あまりご近所付き合いがないと言うご近所様でもご挨拶にお伺いします。塗装工事中は騒音や塗料の匂いなどで不快な思いをされる方がいらっしゃるかもしれないからです。
外壁塗装の流れで気になること2：足場設置する場所が非常に狭いですが、設置することは可能ですか？
仮設足場の専門担当者が、設置日の数日前にお客様の敷地に入り、確認調査にお伺い致します。仮設足場の設置が難しい場合は設置方法を検討致しますのでご安心ください。
仮設足場は現場の形状に合わせてさまざまな施工方法がございます。また、仮設足場設置前の確認調査は立ち会いが必要ありません。お仕事などでご自宅にご不在の場合でも調査が可能です。
外壁塗装の流れで気になること3：塗装工事中は、自宅の駐車場に車を置いても大丈夫ですか？
仮設足場の設置日や高圧洗浄時は、お車にキズや汚れが発生する可能性もございますので、お車の移動をお願いしております。もし、移動が難しいようであれば、カーシートをご用意して保護させていただきます。
外壁塗装の流れで気になること4：ポリカパネル・フェンスがあるのですが、塗装工事の時は大丈夫ですか？
ポリカパネル・フェンス等が塗装工事の妨げとなる場合は、仮設足場設置の前日〜3日前頃にお伺いし、脱着作業を行います。傷などがつかないように丁寧に作業致しますのでご安心ください。
工事完了後に、元の場所へお取り付けいたします。
塗装工事中の生活で気になること
ここからは実際に塗装工事がスタートした際に、工事中の生活でご質問いただいた内容についてお話ししていきたいと思います。
外壁塗装の流れで気になること5：洗濯物は外に干しても大丈夫ですか？
お洗濯物は部屋干しでお願いしております。
塗装工事の施工期間中は、飛散防止シートを使ってはいるものの、風などの影響で多少の塗料が飛散して、お洗濯ものに付着する可能性が高くなります。また塗料の種類によっては、臭いが発生し、お洗濯物に塗料臭が付着することもあるからです。
外壁塗装の流れで気になること6：建物付近には植木鉢・庭花・植栽・物品などがありますが、塗装工事の時は大丈夫ですか？
移動が可能な場合は、他の場所へ移動をお願いしております。
仮設足場を支える支柱を設置する場所の確保が出来ないと、工事中の落下事故などにつながります。そのため、植木鉢やお花などは極力移動をお願いしている次第です。
また、仮設足場の支柱の影響が無い場合でも、塗料が付着したり、工具が落下して、大切なお花などを傷つけてしまうこともあるため、ご協力をお願いいたします。
外壁塗装の流れで気になること7：工事中は窓を開けても大丈夫ですか？
塗装工事中はガラス窓の開け閉めができなくなります。工事中に窓を開けた場合、飛散防止シートと窓の間の臭気がお部屋に入り込む可能性が高くなるからです。また、作業員の安全対策という観点からもガラス窓の開閉はできないようにしています。
ただし、玄関ドアは出入り可能です。
工事中はサッシ窓・雨戸・玄関等に半透明の養生シートをかけさせていただきます。また、高圧洗浄時は、洗浄水の侵入を防ぐため、内側から窓のカギを必ずロック願います。雨戸の施錠は解放でお願いしております。
外壁塗装の流れで気になること8：換気扇やエアコンは使えますか？
換気扇やエアコンは使用可能です。ただし、ベランダ床の塗装工事や修繕工事で室外機の設置や移動が発生する場合もございます。その場合は、仮の置き場所やご不在時の施工などを検討いたしますので、ご了承ください。
外壁塗装の流れで気になること9：自宅不在中でも工事してもらえますか？
塗装工事、修繕工事の場合は外作業になるため、ご不在・外出時でも施工いたします。内装工事の場合は立ち会いをお願いいたします。施工時間は8時～17時頃を予定しておりますが、日により入退時間は異なりますので、ご了承ください。
外壁塗装の流れで気になること10：工事期間中は、休みなく毎日作業されますか？
現場作業のお休みは日曜日です。ただし、工事の進み具合により作業させていただく場合がございます。また、天候等の影響で現場がお休みの場合でも、配達会社や塗装職人より、塗料缶及び材料等を作業場に納品させていただくことがございます。
外壁塗装の流れで気になること11：作業内容は報告してくれますか？
弊社では「塗り替え交換日記」という連絡ノートを活用して、作業内容の報告を行っております。現場に監督や責任者がいる場合は直接ご報告が可能です。常駐していない現場の場合は職人が「塗り替え交換日記」に本日の作業内容を記帳し、ご報告させていただきます。
現場入所時に交換日記をお受け取りし、退所時にお渡しいたします、不在の場合は、ポストにお入れしますので、ご安心ください。
外壁塗装の流れで気になること12：工事中は大きな騒音がありますか？
塗装工事で騒音が発生するタイミングは仮設足場の解体時です。解体工事の時間は仮設足場の規模によって異なるため、事前にどれぐらいの時間、騒音が発生するか報告させていただきます。
また、仮設足場解体工事中は工事車両（解体した仮設足場を運ぶ車両）がお客様のご自宅まで入ります。そのため、お車の異動をお願いしておりますのでご了承ください。
塗装工事終了後に気になること
ここでは、塗装工事終了後に気になる点でご質問いただいたことについて、お話ししていきたいと思います。
外壁塗装の流れで気になること13：予定通りに工事は終わりますか？
塗装工事の施工期間は天候・作業効率により短縮・遅れが生じることがありますことをご了承ください。進捗状況を交換日記に記入させていただき、工事完了日が遅れる場合は事前にご報告させていただきます。
仮設足場解体後の数日以内にお客様のご自宅へお伺いし、点検確認や物品の移動、復旧作業・材料回収を行い、施工完了となります。
外壁塗装の流れで気になること14：工事のお支払いはいつ頃になりますか？
塗装工事の施工完了後に請求書を送らせていただきます。期日が記載されていますのでそれまでにお支払手続きをお済ませください。お手続き完了後に、塗装保証書と完了報告書をお渡しさせていただきます。
もちろん、診断・お見積りは無料です！お客様のご希望に添えるよう、全力でサポートさせていただきます！
外壁塗装・屋根塗装工事の流れで気になることがあれば遠慮なくご質問ください！
川洋建装では、お客様第一をモットーに、お客様の気になる点やご質問には親切丁寧にお答えしております。はじめて塗装工事をされる方、ほかの塗装業者で以前塗り替えをされた方、どのような方でも結構です。
気になる点やご質問があれば、遠慮なくご相談ください！
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お悩み、お困り事などお気軽に弊社までお尋ねくださいね。
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