外装劣化診断士が解説！安心してまかせられる外壁塗装業者【優良業者】選びの5つのポイント

💬「業者選びは営業担当者の人柄を見て決めたい」

💬「安すぎる業者よりある程度の金額を払う方が安心かな？」

💬「飛び込みでやってきた業者に危険な状態と言われて焦ったことがある」

安心してまかせられる業者を選びたいと思いつつ、最終的に何を判断基準にすればいいのかわからなくなっていませんか？

工事費用の相場などがインターネット上に出回っていますが、あくまでも相場です。あなたが「安心してまかせられる！」と納得して依頼できる優良業者は、価格だけでは判断できません。

施工費用が高いからといって、技術の高い職人が集まった塗装業者であるとも限りません。中には、すぐに契約が欲しいがために、大幅な値引きで誘ってくる悪質な業者も存在します。

塗装工事を安心してまかせられる業者を選ぶポイントとしては次の5つが挙げられます。

• 挨拶やアフターケアなどの対応が丁寧
• わかりやすく説明してくれる
• 対策もふまえた報告書を書面で提出してくれる
• 外壁診断の資格を持った人が診断をおこなえる
• 複数の方法で屋根診断ができる

外壁塗装や屋根塗装を検討しているあなた！ぜひこのブログを参考に、安心してまかせられる業者選びを叶えて『優良業者』を見つけてくださいね！

『安心できる業者選び』基本のキ！塗装工事はどのタイプの業者に頼むべき？

優良業者を選ぶためには、まず塗装工事ができる業者の種類を知っておくことが大切です。

1. ハウスメーカー
2. 工務店
3. リフォーム業者
4. 塗装専門業者

業者によっては、工事の得意不得意や費用面にも差があるため、施工内容や直したい場所によって使い分けるのも方法の1つです。

ハウスメーカー

ハウスメーカー＝住宅メーカーとも言い、自前で生産設備を有し、広範囲で住宅を請負う企業。ハウスメーカーは、日本全国に拠点を置いており、年間の販売棟数は数千棟～1万棟にも達する。また各地の住宅展示場に出展。会社により、鉄骨系、木質系、ツーバイフォーなど構造・性能を一定の仕様に揃えた商品ラインアップを持ち、自社の研究所で、常に新しい技術開発と商品開発を行なっている。自社工場を持っていることも特長のひとつ。一般的には施工部隊を持たず、下請け企業に工事を依頼するケースが多い。
引用元：厚生労働省ホームページ資料：住宅業界の特徴を踏まえた一人親方について

ハウスメーカーは、テレビCMでもよく目にするため好感度も高く、優良業者というイメージも強いのではないでしょうか。ハウスメーカーは自社で住宅を建築し、全国規模で展開する大手企業がおもにあてはまります。長期保証などの独自のアフターケア体制を整えており、質の高い作業も期待できます。

ただし、下請け業者に作業を依頼する傾向があるため、見積価格は比較的高くなるでしょう。下請け業者によっては作業の質が不安定な場合もあります。

工務店

工務店＝地域密着の企業で年間数棟から数十棟の住宅を供給している企業
工務店とは、地域密着の大工・職人集団で、年間数棟～数十棟の規模で活動している。
形態は規模によって様々だが、「商品」という概念を持たず、施主との対話によって一棟一棟オーダーメイドの家づくりをしている会社が多い。
引用元：厚生労働省ホームページ資料：住宅業界の特徴を踏まえた一人親方について

工務店は、全国展開よりも県内や市内で地域密着のスタンスをとっている業者です。ハウスメーカーよりもきめ細やかな提案と予算の相談にも柔軟で、優良業者だと感じることも多いでしょう。

ただ、ハウスメーカーと同様に作業は下請け専門業者にまかせることがあるため、その分費用がかかる可能性があることを覚えておきましょう。

リフォーム業者

リフォーム業者
この規程において「住宅リフォーム事業者」とは、住宅リフォーム工事を行う事業者であって、住宅リフォーム工事（他の者から請け負ったものを除く。）の注文者から直接住宅リフォーム工事を請け負う者をいう。
引用元：国土交通省ホームページ資料：住宅リフォーム事業者団体登録制度に係るガイドライン

リフォーム業者の中にも塗装をおこなっているところがあります。元は外装塗装業者だったというリフォーム業者もあるため、検討する際には「何ができるのか」を見極めましょう。

塗装以外にも大幅な改修工事をおこないたいという場合には、幅広い専門知識を活かして要望に応えてくれるでしょう。

ただし、塗装メインでリフォーム業者を検討する場合は、塗装に関する知識や実績を確認して優良業者かどうか判断がしましょう。

塗装専門業者

塗装業者はリフォーム業者と同じ定義です。というのも外壁や屋根といった外装の塗装工事は工事分類上は「リフォーム工事」に該当するからです。塗装専門業者はリフォーム業者や工務店とは異なり、塗装を専門にしているリフォーム業者という定義が正しいでしょう。

塗装専門業者はその名の通り塗装をメインにしているため、塗装工事にはメリットが多いです。『一級塗装技能士』といった資格技術を持った職人を抱える業者も多く、プロフェッショナルな仕事が期待できます。

他の3つの業者とは違い、自社の職人が作業をするため、中間手数料や外注費もかかりません。低コストでありながら質の安定した仕上がりに満足度も高まることでしょう。

もちろん、塗装専門業者にも悪質な業者が存在するため、これからお話しする優良業者の選び方を参考にして正しく選んでくださいね。

安心してまかせられる業者選び！5つのポイント

安心してまかせられる優良業者は5つのポイントでチェックしましょう。

• 挨拶やアフターケアなどの対応が丁寧
• わかりやすく説明してくれる
• 対策もふまえた報告書を書面で提出してくれる
• 外壁診断の資格を持った人が診断をおこなえる
• 複数の方法で屋根診断ができる

あてはまっている数が多いほど優良業者と考えて良いでしょう。中でも、書面の提出や正しい診断ができる知識があるかどうかは重要です。

安心できる優良業者選びのポイント①挨拶やアフターケアなどの対応が丁寧

工事に入るとなると、ご自宅にトラックや業者が出入りするようになります。お子さんが小さい場合やご高齢のご家族がいる場合には、知らない人が出入りしているだけでストレスを感じることもあるでしょう。

だからこそ、フォローアップ体制も優良業者のポイントとして重要です。川洋建装（株）プロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店では、良かった点としてお客様からのお声をいただきました。

• 仕事を始める前と終了後に挨拶をしてくれる
• 営業担当が近所への配慮も丁寧におこなう
• 気になることはその都度、細かく、納得できるように答える
• 当日の工事予定や内容などの細かな連絡をする

実際に工事をご依頼いただいたお客様が『対応が丁寧だった』と感じられたポイントなので、具体的な対応の基準として参考にしてみてください。

また、工事が終わったあとのアフターケアも確認しておきましょう。アフターケアで大切なのは、塗装の保証期間やメンテナンスを定期的におこなうなど、塗装後も安心して過ごせるための対応が充実していることです。

業者によってはカスタマーセンターをもうけている場合もあるため、事前に確認しておくと万が一のトラブルにも備えられます。優良業者は工事後のことも視野に入れていることが多いです。

安心できる優良業者選びのポイント②わかりやすく説明してくれる

塗装や修理工事などは専門業者でないとわからないことも多いです。だからといって、わからないから全部おまかせでいい、というのは少し危険です。「素人だからわからないだろう」と手抜き工事をおこなう業者がいるかもしれません。施工不良があれば、工事後のご自宅の状態が悪化したり、雨漏りが発生したりすることもあり得ます。大切なご自宅だからこそ、自分自身が理解しておくことが重要なのです。

優良業者なら知識のない人の立場に立って説明してくれるはずです。わからないところを質問したとき、わかりやすく説明してくれるか確認してみましょう。静止画で伝えるだけでなく、動画で解説を加えながら説明してくれる場合は優良業者の可能性が高いです。

安心できる優良業者選びのポイント③対策もふまえた報告書を書面で提出してくれる

対策も含めた報告書を書面で提出してくれることは、信頼性の高い優良業者のポイントになります。

業者によって内容は異なりますが、報告書には以下のような内容が含まれます。

• 現状や問題点（写真）
• 対策案や改善案
• 工事のスケジュール
• おおまかな費用
• 塗装方法
• 使用する材料
• 維持管理のアドバイス

報告書を受け取ることで、今後の工事計画や予算の調整に役立ち、具体的な準備ができます。口頭での説明だけでは、情報漏洩や認識不足の可能性が出てきます。報告書といった書面での記録を残しておかないと、認識のすれ違いでトラブルにまきこまれることもあるでしょう。

報告書の内容はしっかり確認しましょう。ただ現状だけを語るのではなく、その先の対策まで準備してくれる業者は優良業者の可能性も高いです。

安心できる優良業者選びのポイント④外装診断の資格を持った人が診断している

業者によっては現場調査や診断を無料でおこなっているところもあります。優良業者の中にも無料で診断をおこなっている場合も多いです。無料と聞けばやってもらって損はないと思うかもしれませんが、資格を持っているかどうかに注目しましょう。

無料だからといって屋根に登って破損させ、工事契約にもちこもうとする悪質な業者がいるかもしれません。大切なご自宅だからこそ、調査も資格補修者にまかせて正しく診断してもらうのが得策です。

劣化の診断は『外装劣化診断士』という資格を持っている業者が安心です。資格保有の診断のプロにお願いしたときは、以下の2つをクリアしているか確認してみてください。

• 劣化箇所の写真やビデオを撮影している
• 診断報告書を元に外壁・屋根塗装の状況を説明している

外装劣化診断士の資格があるということは、外装に関する専門的な知識を持っているということです。そういった業者は正確で適切な診断を提供できるので、優良業者である可能性も高いでしょう。

安心できる優良業者選びのポイント⑤複数の方法で屋根診断ができる

診断をしてもらう場合、とくに屋根診断には注意が必要です。屋根に登るだけだと、登った際に割れていない瓦を自分で割って「割れていました」と報告する悪質な業者もいるからです。

また、築年数や使用している材料によって屋根の状態が異なるため、診断には専門的な知識と経験が求められます。目視だけでは判断しづらい場合もあるでしょう。

高度なものも含め、複数の診断方法を持っている業者の方が正しい診断が可能です。

• ドローン
• 赤外線検査
• 水圧テスト
• 音波検査
• 特殊な高所はしご

診断前にどのように診断するのか、必ず確認しておきましょう。診断で正しい判断ができるように備えているのは優良業者に多いです。

安心のリフォーム工事・劣化診断はプロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店へ！

安心してまかせられる外壁塗装業者選び最大のコツはをするためには、まず『診断』と『報告』を正しく、わかりやすくしっかりおこなう業者を選ぶことです。ほとんどの業者が優良業者であるはずです。だからこそ、基本的なポイントを把握して一部の悪質業者を線引きできる力が重要なのです。

当社、川洋建装（株）プロタイムズ西尾張中央店・一宮店・あま津島店には外装劣化診断のプロである『外装劣化診断士資格』を持つスタッフが在籍しております。外装劣化診断士の仕事は、外壁や屋根といった外装の劣化状態をチェックし、その状態をご依頼いただいたお客様へ正しく、そしてわかりやすくお伝えすることです。

業者を選ぶときには、知識や実績も重要ですが、外装劣化診断士の資格を持っているかにも注目してくださいね。大切なご自宅で長く快適に暮らすために、安心できる優良業者でリフォームをおこないましょう。

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