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ブログ担当のコバヤシです！

雨漏りによって壁紙のクロスがダメになってしまった場合、火災保険の補償で直せることをご存知ですか？

火災保険には入っているものの「火事が起きていないからと保険請求できない」と思っているオーナー様はとても多いです。しかし、意外にも火災保険を活用することで、修理補修できる住まいのトラブルはたくさんあります。

そして、今回のブログでご紹介するのは「雨漏りでダメになったクロス」を火災保険で直す方法です。

どんなトラブルなら火災保険の適用になるのか、どうやって火災保険の請求をするのかをお話ししていきたいと思います。

雨漏りでダメになったクロスは火災保険で直せる？

持ち家でも賃貸でも、雨漏りでクロスがダメになってしまうことはあります。ですが、慌てて修理するのはやめましょう。

まずは、火災保険で直せるかを保険会社に確認してみてください。

この章では、火災保険の基本的な情報について解説します。

火災保険で直せるケースと直せないケース

火災保険には補償範囲が設定されており、これを満たしている場合に保険適用として保険金が支払われます。そして、雨漏りの原因として認められるのは下表に記載した4パターンです。

一例ですが、損害事例で挙げたように自然災害で発生してしまった雨漏りに対しては、火災保険を適用できます。

ただし、賃貸物件の場合は「住んでいる方が対処しなければならない場合」と、「オーナーが対処しなければならない場合」があるので、まずは管理会社に雨漏りの発生を報告しましょう。

注意しなければならないのは、雨漏りが発生してしまったものの、火災保険では直せないケースです。全ての雨漏りに火災保険が適用できるわけではありません。

例えば、以下に挙げるようなケースは、火災保険の補償対象外です。

火災保険は「自然災害による被害を補償する保険」であることから、経年劣化によって発生した雨漏りは補償対象外とされてしまいます。

台風直後に発生した雨漏りであったとしても、専門の損害保険鑑定人による調査の結果「自然災害ではなく経年劣化による雨漏りの可能性が高い」というような報告が上がってしまうと、実際に多封直後に発生した雨漏りであったとしても補償されなくなってしまうのです。

当然、損害保険鑑定人が偽りの報告をすることはありません。調査の結果、自然災害による家屋への被害が見受けられず、防水処理の劣化や外壁のクラックなどが原因であると判断された場合、雨漏りの原因は経年劣化であると判断されるのです。

また、新築直後の初期不良による雨漏りであれば、火災保険が補償するのではなく、ハウスメーカーや建築業者の責任によって修理対応するのが一般的です。これは、杜撰な施工によって生じた雨漏りであり、施工業者による「人災」です。

自然災害によって壊れたのではなく、最初から壊れていることに対しては、火災保険は適用できないので覚えておきましょう。

最後の「リフォーム施工直後に発生した雨漏り」についても、初期不良同様に施工業者による人災であるといえます。

火災保険がカバーできる被害の範囲

補償内容によっても変化しますが、一般的な火災保険が補償するのは「自然災害によって発生した建物や家財に対する事故」とされています。

火災保険によってカバーできる建物、家財の範囲は下表をご覧ください。

火災保険の対象外とされるものの中に「自動車」があります。また、敷地内に陸置きしている「船舶」なども補償対象外です。さらに、現金や有価証券も家財として認識されないため補償されません。

雨漏りでダメになったクロスを火災保険で直すための条件

火災保険を使って雨漏りのクロスを直すには、これからご紹介する条件を満たす必要があります。ご自身の火災保険の内容を確認して、保険でクロスを直せるか判断してみてください。

補償範囲内に「風災」がある

保険会社によっては「風災・雹（ひょう）災・雪災」を総称して「風災」としている場合があります。そのため、補償範囲内に「風災」があることが火災保険で雨漏りを直すための最低条件となるのです。

雨漏り以外にも風災で補償される家屋のトラブルは非常に多くあるため、保険証書や約款に「風災」の文字がないようであれば、補償内容を変更できるか確認すべきでしょう。

雨漏り発生後「3年以内」の請求が必要

雨漏りが発生したら、3年以内に火災保険に保険金を請求してください。なぜなら、時間経過に伴い「原因が被災によるものなのか、経年劣化による雨漏りなのかわからなくなる」からです。

本来、雨漏り発生時に保険金を請求すれば用意できるのですが、被害状況が大きかったり、一時的に避難していたりすると、現地にいないために保険金請求が遅れてしまうこともあります。

なるべく早期の保険金請求ができるように心がけましょう。

被害総額が「免責金額」を超えている

免責金額とは、保険金を受け取る際に必要な自己負担金のことです。被害総額が免責金額を超えていれば、火災保険で保険金を請求しても問題ありません。

仮に、免責金額よりも被害総額が少なかった場合を考えてみましょう。

クロスの一部が雨漏りで被害に遭ってしまったと仮定し、その修繕見積りが10万円だったとします。一般的な火災保険請求時の免責金額は20万円で設定されているため、ここで20万円の免責費用を支払ってしまうと、10万円損をしてしまうのです。

反対に、修繕見積りで100万円を超えるような場合、20万円の免責費用を支払っても80万円以上を火災保険がカバーしてくれるため、本来であれば100万円以上の持ち出しだったものが20万円で済むわけです。

火災保険の保険請求の流れ

火災保険を請求する際、事前に準備すべき書類や申請手順があります。どんな書類が必要で、何のために必要なのか。そして、どこで手に入るのかをご紹介しながら保険請求の流れを解説していきます。

保険会社へ連絡

雨漏りが発生したら、まず保険会社に連絡をとってください。戸建てであればご自身で契約した保険会社との保険証書や公式HPから連絡先の確認、賃貸の場合は契約時に案内された保険会社に連絡するか、管理会社に確認しましょう。

ポイントとなるのは「雨漏りの原因」です。「風災・雹（ひょう）災・雪災・落雷」などの自然現象によって発生した雨漏りでなければ、火災保険は適用されません。

また、できる限り早い時期に連絡するようにしてください。

必要書類の提出

火災保険を請求する際、下表にある書類の提出を求められます。どのような書類で、どこで入手できるのか把握しておきましょう。

損害箇所の調査

書類調査で事故状況を把握でき、保険適用の範囲だと判断されれば、そのまま保険金支払いへと移ります。

しかし、用意した書類だけでは保険適用できるか明確に判断できず、実際にどのように事故が発生したか、どの程度の規模で被害を受けているのかを確認が必要と判断された場合、鑑定人による現場調査が必要なケースがあります。

この現地調査が、修繕範囲や見積りに関係してきます。保険会社から派遣される調査員の判断や、施工業者の雨漏り診断士によって無料で調査してもらえるので、余計な費用は発生しません。

とくに、施工業者の雨漏り診断士による調査であれば、より有利な条件で保険請求できるでしょう。

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